中國國務院新聞辦公室於2026年7月31日發布消息指出,中國正推動一項包含19項措施的方案,旨在強化對逾3千萬家政服務人員的保障與支持。這些措施主要目標為加強職場保護,並擴大家政服務人員的社會保障覆蓋範圍,其中許多人是進城務工的農村移民。隨著中國人口高齡化及家庭需求變化,養老、育幼及家務服務需求激增,家政服務業產值預估已超過1兆人民幣(約1,470億美元),然而該行業的工作常不穩定且保障不足。
在此背景下,中國多個政府部門於本月稍早聯合發布新措施,強調保險在促進中國家政服務業健康發展方面可能發揮的作用。方案部分內容鼓勵保險公司開發產品,以保障家政服務人員及其雇主免受人身傷害及財產損失的風險,同時釐清服務過程中發生損害的賠償責任。此類保險產品將能涵蓋家政服務人員在執行家務清潔時受傷,或意外損壞雇主貴重財產等事件所產生的費用。金融學者、中國人民大學重陽金融研究院高級研究員沈宇靜表示,這些措施將有助於解決中國家政服務業實現「高品質發展」所面臨的主要障礙。他指出,這套措施總體上回應了中國在經歷深刻人口結構變化之際,公眾對充足家政服務專業人員日益增長的需求。
為進一步提升勞動力的保障,新措施也擴大了家政服務人員的社會保險覆蓋範圍,特別是針對許多自由職業者。新措施鼓勵隨選家政服務平台透過提供補貼,協助自由職業者家政服務人員參加中國的基本養老及醫療保險。中國國家醫療保障局官員溫思瑤在上週的記者會上表示,該局也將鼓勵地方政府將生育保險覆蓋範圍擴大至符合條件的自由職業者,這項福利傳統上對自僱人士而言是不可得的。中國商務部國際貿易經濟合作研究院研究員高寶華指出,這項政策將有助於解決自由職業者家政服務人員缺乏社會保障的問題,進而提升家政服務市場勞動力供給的穩定性。