中國國家鐵路集團有限公司（簡稱：國鐵集團）表示，2月15日為春節假期首日，全國鐵路預計發送旅客1395萬人次，並計畫加開旅客列車1568列。
2月14日，全國鐵路發送旅客1529.9萬人次，運輸安全平穩有序。截至2月15日上午8時，鐵路12306（含網站、客戶端等）已累計發售春運期間火車票超過2.47億張。從預售情況來看，2月15日主要熱門出發城市包括北京、廣州、上海、深圳、成都、武漢、杭州、重慶、西安、鄭州；主要熱門到達城市有廣州、北京、成都、武漢、鄭州、重慶、西安、長沙、上海、杭州。廣州至南寧、香港往返深圳、上海至武漢、北京至太原、廣州至武漢、北京至瀋陽、深圳至武漢、上海至鄭州、北京至鄭州等熱門區間客流相對集中。
各地鐵路部門加強旅客運輸組織，強化路地聯動，提升站車服務和安全保障水平，保障旅客平安有序出行。國鐵鄭州局集團公司全面升級鄭州東站智能廣播系統，將尋人、列車開檢等資訊投送至指定區域，提升旅客獲取資訊的精準度與效率。國鐵濟南局集團公司與國家電網菏澤供電公司合作，對菏澤東站和管內日蘭高鐵等鐵路沿線供電設施進行安全檢查，確保出行用電安全可靠。國鐵上海局集團公司徐州、揚州、蘇州等地車站與市政交通部門聯動，延長公車、地鐵營運時間，便利旅客返家。
國鐵成都局集團公司加開旅客列車344列，每日安排60餘名青年志願者提供重點旅客預約和一對一全程幫扶等服務。
