中國國家鐵路集團有限公司(簡稱:國鐵集團)指出,5月3日全國鐵路發送旅客1859.8萬人次,運輸安全平穩有序。
5月4日,全國鐵路預計發送旅客2030萬人次,計劃加開旅客列車1641列。由於假期接近尾聲,鐵路迎來返程客流高峰,客流持續保持高位運行。從鐵路12306車票預售情況來看,4日熱門出發城市主要有北京、廣州、成都、上海、杭州、武漢、西安、南京、鄭州、重慶;熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、武漢、鄭州、西安、南京;南寧至廣州、成都至西安、北京至上海、武漢至上海、長沙至武漢等熱門區間客流集中。
各地鐵路部門積極應對返程客流高峰,細化站車服務措施,全力保障旅客平安有序返程。國鐵北京局集團公司北京站開啟急客和愛心綠色通道,北京南站啟用南出口計程車調度站,為旅客提供便利。國鐵武漢局集團公司漢口站加強空鐵接駁,乘坐動車組可直達機場。國鐵西安局集團公司開行「秦嶺號」銀髮旅遊專列,讓「銀髮族」坐著火車暢遊黑龍江、內蒙古、遼寧、河北等地。國鐵烏魯木齊局集團公司開行「新東方快車」旅遊專列,方便旅客坐著火車遊新疆。