中國人力資源社會保障部等四部門近日聯合印發《關於加快推進「人工智能+人社」應用發展的實施意見》。該意見旨在推動人工智能產業與人社工作協同優化，並開拓創新的人社行業領域人工智能應用場景。據人力資源社會保障部相關負責人於2026年7月8日說明，有關部門將從六個方面打造人社人工智能重大場景。
這六大場景包括：聚焦「發展數智就業」，透過建構職業分類知識圖譜與求職招聘模型，快速識別用人單位招聘需求與勞動者求職意向，並建立人工智能就業影響評估體系；聚焦「深化智慧社會保險」，提升待遇申領條件智能識別、社保待遇審核及社保基金智能化管理監督能力；聚焦「加強人才精準培養使用」，建構緊缺崗位需求圖譜與核心技術人才地圖，分析研判區域、產業、崗位、勞動力發展趨勢，以支援技術技能培訓與人才引進。
此外，意見亦聚焦「深化智慧勞動關係」，打造智能化勞動用工指導、政策諮詢、維權引導等應用，並發展勞動人事爭議智慧調解助手；聚焦「開拓智慧人力資源服務」，發展智慧匹配、智慧評測、智慧開發、智慧管理等新業務模式；最後是「建構人社智慧治理模式」，推動全國人社政務服務平台等線上服務平台的數智化升級改造。該負責人指出，意見同步制定了人社行業領域人工智能應用場景全景圖，包含六個一級場景、十九個二級場景及六十七個細分場景。
為推進場景建設，意見要求從搭建人工智能應用平台、建設行業高品質數據集與人工智能語料庫、建設人社行業演算法模型、建立制度標準與發展生態等四方面建構人工智能基礎設施。在工作推動方面，規劃在五年內完成「三步走」目標：到2026年，培育一批高性能人社行業大模型與智能體應用，打造約20個基於人社行業大模型建設的應用場景及相應高品質數據集；到2027年，普及應用一批人社行業大模型與智能體，探索約50個高價值應用場景賦能路徑；最終到2030年，形成人社行業領域人工智能普遍應用的創新局面。
