日本內閣府消費者委員會於2026年4月24日召開第487次全體會議，會議於下午2點30分在消費者委員會會議室及透過視訊會議方式舉行。
本次會議的主要議程為討論消費者與企業之間理想的溝通方式。會議資料包括消費者相關專家會議提交的關於消費者與企業理想溝通方式的資料（資料1-1），以及株式會社Dydo Forward提交的New Yorker CX總部CS團隊的消費者溝通案例（資料1-2）。
此外，會議還提供了公共費用等專業調查委員會委員名單（參考資料1）和委員間討論概要備忘錄（參考資料2）。本次會議提供線上旁聽，會議記錄將以HTML和PDF格式提供。
