行政院金融監督管理委員會(金管會)呼籲民眾,若遭遇金融消費爭議,應向財團法人金融消費評議中心尋求救濟,切勿聽信不實資訊,以避免受騙。
近期有民眾反映,在通訊軟體LINE群組上,出現冒用金管會名義,以「金管會-永續金融教師KK關心您」散布融資貸款陷阱等資訊,可能誤導民眾與其一同解決金融消費爭議。金管會特此澄清,並提醒民眾若有金融消費爭議,應向評議中心提出申訴或評議,切勿透過第三人或不明管道尋求解決,以避免受騙。
評議中心網址為:https://www.foi.org.tw/index.aspx?lang=1。金融消費爭議免費服務專線:0800-789885、0800-869899。發布日期為2026年3月25日。