英國政府擬改革金融申訴專員服務

英國財政部發布文件，總結了各方對金融申訴專員服務（Financial Ombudsman Service, FOS）改革諮詢的回應，並闡述了政府最終的政策立場。政府將在議會允許的時間內提出主要立法，以推動改革。

本次諮詢是繼英國財政部經濟事務大臣於3月宣布的金融申訴專員服務審查後，提出的調查結果和擬議改革。審查旨在改革金融申訴專員服務的立法框架。

改革目標是阻止金融申訴專員服務充當準監管機構，並確保其履行作為簡單、公正的爭端解決服務的角色。這些改革旨在為使用金融申訴專員服務的消費者和公司提供更大的確定性和可預測性。