英國財政部啟動銀行服務獨立審查

英國財政部（HM Treasury）宣布啟動一項針對銀行服務的獨立審查，旨在更深入了解民眾取得銀行服務方式的重大轉變。近年來，英國民眾取得銀行服務的管道已發生顯著變化，包括各式臨櫃服務模式以及數位管道。

英國政府承諾，將確保客戶，包括弱勢群體或有特殊需求的客戶，能充分取得必要的臨櫃銀行服務。本次「銀行服務近用審查」（Access to Banking Services Review）將有助於英國財政部更了解當前臨櫃銀行服務發展趨勢所帶來的影響，包括對消費者的潛在損害，以及對弱勢群體可能造成的衝擊。

本次審查將以獨立方式進行，由 Richard Lloyd OBE 擔任主席。主席將於2026年向政府提交報告與建議，政府將據此公布報告。