英國政府終結「預設外包」時代，清潔保全將回歸內部

英國財政部於2026年6月18日宣布，政府將推動一項新政策，旨在終結「預設外包」的時代，並將清潔與保全等關鍵服務逐步收回內部管理。此舉是為了確保納稅人的資金獲得最佳效益，並優先考量長期價值而非短期成本。首相首席秘書達倫·瓊斯（Darren Jones）表示，政府將導入新的「公共利益測試」，未來在續簽金額超過100萬英鎊的到期政府合約前，將以此測試評估合約的長期服務品質與公共價值，而非僅僅關注短期價格。

根據新發布的指導方針，每年合約支出超過1億英鎊的中央政府部門，必須制定為期五年的路線圖，以重建其內部服務能力，扭轉多年來因外包而削弱國家服務交付能力的趨勢。此政策延續了首相首席秘書瓊斯先前建立「國家政府與公共服務學院」的行動，旨在擺脫外包培訓合約。政府已加速此轉型，並將不再推動「學習框架2.0」的採購案，改採內部模式以減少對外部支出的依賴，為納稅人提供更佳價值。

首相首席秘書瓊斯強調，他希望終結「預設外包」時代，建立更強大的內部能力，確保英國人民獲得物有所值的服務，而非僅僅是最便宜、可能無法提供長期品質的短期選項。他指出，政府將率先在2028年主要合約到期時，把清潔與保全人員收回內部，藉此重建國家提供高品質服務的能力。財政大臣瑞秋·里夫斯（Rachel Reeves）亦表示，她決心改變英國的經濟模式，讓公共服務以公共利益為導向，並將更多員工收回內部，以解決長期以來外包員工在公共服務中扮演重要角色卻常被忽視和差別對待的問題。內閣辦公室部長克里斯·沃德（Chris Ward）則補充，將政府的清潔與保全服務收回內部僅是開始，配合新的公共利益測試，顯示本屆政府將終結外包時代。