世界銀行：托育投資助拉美水務業改善就業與績效

世界銀行於2026年7月23日發布一份名為《為何關懷？解決拉丁美洲及加勒比海地區水務部門托育問題以創造更佳就業機會》的報告。該報告指出，托育服務是拉丁美洲及加勒比海地區（LAC）水務部門的一項策略性投資，有助於改善就業成果與績效表現。這項研究為同類首創，提供了針對該部門的全新證據，闡述托育需求如何影響員工的工作體驗，並為雇主提供了可行的解決方案，以支持員工福祉並強化機構績效、公平性與韌性。

此研究透過多明尼加、墨西哥和秘魯七家水務機構與公用事業的初步數據，包括對1,204名員工（其中300名育有6歲及以下子女）的問卷調查，以及超過240名焦點小組和訪談參與者的質性見解，揭示了未獲滿足的托育需求如何影響員工的參與度、生產力、職涯發展和勞動力包容性。報告指出，水務部門持續存在的性別差距是其主要動機，女性僅佔LAC地區水務勞動力的24%，而人才儲備與機構韌性取決於改變這一現狀。缺乏可負擔且可靠的托育服務，是限制女性進入、留任和晉升該部門最顯著的結構性障礙之一。

報告的關鍵發現顯示，托育問題會干擾工作表現：60%受訪的父母表示，托育服務不足或不當對其工作產生負面影響。對於托育需求較高且支持網絡較少的父母而言，負擔最為沉重，例如五分之一育有身心障礙子女的父母曾考慮因托育挑戰而請無薪假，而65%的單身、離婚、喪偶或分居父母表示托育壓力影響了工作表現。托育不僅是女性議題，男性也受到影響：男性比女性（20%對13%）更可能避免承擔額外責任。然而，職涯成本卻不成比例地落在女性身上，加劇了人員流失風險：女性因托育需求而考慮離職的可能性是男性的三倍。

在缺乏正式支持的情況下，員工依賴難以持續的非正式照護：39%的受訪員工依賴親屬（無論是否同住）。這些影響已在勞動力中顯現：47%的女性和35%的男性表示認識有同事因托育負擔而離職、退居二線或減少工時。儘管影響明確，大多數水務機構仍缺乏專門的托育政策，且對解決方案的投資不足。同時，員工強烈要求實用的職場支持，例如職場托育中心。