瑞士國家銀行（SNB）於2026年8月11日發布一份報告指出，現金在瑞士對家庭與企業而言，仍是重要的支付方式與價值儲存工具。為確保現金使用便利性，民眾需有良好的自動櫃員機（ATM）、銀行分行及郵局等服務據點。近年來，這些服務據點數量持續減少，銀行分行提供的現金服務範圍也日益受限。瑞士央行認為，僅憑據點數量不足以評估現金取用便利性，據點的可達性同樣重要。
為此，瑞士央行與聖加侖大學（University of St.Gallen）合作，並在外部數據分析師的協助下，針對自動櫃員機、銀行分行及郵局的地理分佈進行研究。該研究主要衡量家庭與企業從其居住地或營業地點出發，提領或存入紙鈔或硬幣所需的旅行時間與距離，並區分私人交通工具與大眾運輸工具的可達性。研究結果顯示，現金取用便利性因交易類型與地區而異，並歸納出五項主要發現。
首先，硬幣的提領與存入所需旅行時間長於紙鈔。95%的家庭使用私人交通工具提領紙鈔，所需時間不到6分鐘；而提領硬幣則需近7分鐘。其次，城鎮地區的服務據點可達性顯著快於鄉村地區。95%的城鎮家庭提領紙鈔所需時間不到5.5分鐘，而鄉村地區則需7.5分鐘。此城鄉差異在紙鈔存款或硬幣交易時更為顯著，鄉村地區95%的家庭存入硬幣約需11.5分鐘，是城鎮地區（約5.5分鐘）的兩倍。第三，交通方式對旅行時間影響甚鉅，尤其在鄉村地區，使用大眾運輸工具的旅行時間較私人交通工具顯著增加。在鄉村地區，95%的家庭搭乘大眾運輸工具前往最近的紙鈔提領點，需時長達18分鐘，而使用私人交通工具僅需約5.5分鐘。
第四，各地區之間存在顯著差異。服務據點的可達性在不同市鎮、行政區與州之間差異極大，特別是硬幣交易或使用大眾運輸工具時。以現金取用最便利的巴塞爾城市州（Basel-Stadt）為例，95%的家庭使用私人交通工具提領紙鈔所需時間不到5.5分鐘（大眾運輸為9分鐘）；而在取用最受限的汝拉州（Jura），所需時間為7.5分鐘（大眾運輸約27分鐘）。最後，家庭與企業前往自動櫃員機及郵局的速度，快於前往銀行分行。
